تعمیر موبایل - آوافیکس
پرش تصویر در گوشی samsung galaxy s9 مانند سایر گوشی های اندروید ممکن است علت سخت افزاری یا نرم افزاری داشته باشد. اگر صفحه گوشی شما در اثر ضربه یا سایر آسیب های سخت افزاری دچار این اختلال نشده باشد، ممکن است یک برنامه مخرب ، اشکال سیستم عامل و ... باعث ایجاد این مشکل باشد.
اما اگر صفحه نمایش گوشی شما در اثر ضربه یا فشار دچار پرش تصویر شده باشد (اصطلاحا پرپر بزند) متاسفانه قابل تعمیر نیست و باید تعویض گردد. شما می توانید جهت استعلام هزینه تعویض ال سی دی S9 اینجا کلیک کنید.همچنین برای دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد پیشنهاد می شود مطلب زیر را مطالعه فرمایید.
در این مطلب به بررسی راه حل های برای حل مشکل پرپر زدن صفحه در گوشی s9 می پردازیم و اگر علت نرم افزاری باشد شما شانس این را دارید با امتحان روش های زیر ، مشکل را حل کنید :
این اولین و ساده ترین روش برای حل مشکل است و ممکن است به همین سادگی مشکل شما حل شود.شما می توانید از طریق منو تنظیمات نیز این کار را انجام بدهید اما پیشنهاد ما ری استارت از طریق کلید های سخت افزاری به صورت زیر است :
دکمه ولوم پایین و پاور را برای 10 ثانیه نگه دارید تا گوشی مجددا راه اندازی شود.
اگر مشکل بعد از restart کردن گوشی حل شد ، پس علت مشکل حاد نبوده است ولی اگر همچنان مشکل پابرجا بود روش های بعدی را امتحان کنید.
همانطور که گفته شد اگر ایراد سخت افزاری نباشد ، ممکن است علت آن نصب یک نرم افزار مخرب در گوشی شما باشد که روش تشخیص این موضوع راه اندازی گوشی در حالت امن (Safe Mode) است زیرا در این حالت تمام برنامه هایی که کاربر نصب کرده است ، غیر فعال می گردد و فقط برنامه های اولیه گوشی اجرا می شوند.
اگر در این حالت مشکل پرش تصویر گوشی حل شد ، پس علت آن وجود یک برنامه مخرب بوده است که باید آن را پیدا و حذف کتید.پیشنهاد می کنیم از آخرین برنامه هایی که نصب کرده اید ، شروع کنید.
1-گوشی را خاموش کنید.
2- دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود ؛ سپس دکمه ولوم پایین را تا پایان راه اندازی نگه دارید.
3-زمانی که شما دکمه safemode را در گوشه چپ پایین صفحه مشاهده کردید ، دکمه ولوم پایین را رها کنید.
اگر در حالت safemode پرش تصویر نداشتید، مشخص می شود که یک برنامه باعث این مشکل شده است و برای حل مساله تمام برنامه های مشکوکی را که اخیرا دانلود و نصب کرده اید ، پاک کنید.برای حذف یک برنامه مراحل زیر را دنبال کنید :
1-از منوی Settings روی گزینه Apps کلیک کنید.
2-برنامه مورد نظرتان را در لیست انتخاب کنید.
3-روی UNINSTALL و سپس ok کلیک کنید.
اگر همچنان مشکل پابرجا بود روش های بعدی را امتحان کنید.
سیستم عامل اندروید برای هر فایل ، برنامه و ... گوشی کش ایجاد می کند، شما نمی توانید به آنها دسترسی داشته باشید ولی می توانید آنها را حذف کنید.
از آنجایی که پاک کردن کش می تواند به حل مشکلاتی که در اثر فایل های بد و مخرب کش شده در گوشی شما ایجاد شده اند، کمک کند، پیشنهاد می کنیم مراحل زیر را دنبال کنید :
1-گوشی را خاموش کنید.
2-کلید ولوم بالا و Bixby ، و سپس کلید پاور را فشار داده و نگه دارید.
3-هنگامی که لوگوی اندروید نمایش داده شد، کلیه کلید ها را رها کنید.
4-پیام "Installing system update" حدود 30 تا 60 ثانیه قبل از ظاهر شدن منو ریکاوری سیستم عامل اندروید به شما نمایش داده خواهد شد.
5-دکمه ولوم پایین را چندین بار فشار دهید تا "wipe cache partition" را برجسته کنید.
6-سپس دکمه پاور را برای تایید انتخابتان فشار دهید.
7-مجددا دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه Yes برجسته شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
8-صبر کنید تا کش پاک شود. سپس زمانی که گزینه Reboot system now برجسته شد ، دکمه پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.
بازگرداندن تمام تنظیمات نرم افزار به پیش فرض ها و پاک کردن تمام داده های کاربر نیز ممکن است به حل مشکل کمک کند. اما با توجه به اینکه پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات شما پاک خواهد شد قبل از انجام این کار، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مهم را بکاپ بگیرید.
هنگامی که یک نسخه پشتیبان تهیه کردید، این مراحل را برای بازنشانی مجدد S9 دنبال کنید:
1-گوشی خود را خاموش کنید.
2-کلید ولوم بالا و Bixby را فشار داده و نگه دارید، سپس کلید پاور را نگه دارید.
3-هنگامی که لوگوی اندروید نمایش داده شد، کلیه کلید ها را آزاد کنید.
4-دکمه کاهش میزان صدا را چند بار فشار دهید تا "wipe data / factory reset" را برجسته کنید.
5-دکمه پاور را فشار دهید تا انتخاب کنید.
6-دکمه کاهش صدا را فشار دهید تا "Yes — delete all user data" برجسته شود.
7-دکمه پاور را فشار دهید تا تنظیم مجدد را انتخاب کنید و شروع شود.
8-هنگامی که تنظیم مجدد کامل شود، "Reboot the system now" برجسته شده است.
9-کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.
امیدواریم پس از انجام روش های فوق مشکل شما حل شده باشد اما اگر همچنان مشکل پا برجا بود به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری است و شما می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 5:24 عصر | نظرات دیگران()
هنگامی که بطور ناگهانی صفحه نمایش گوشی شما خاموش می شود می تواند چند دلیل داشته باشد، خالی شدن شارژ باتری، خرابی باتری ، آسیب فیزیکی صفحه نمایش ، مشکلات نرم افزاری و ...
اگر سیاه شدن صفحه نمایش در اثر خرابی باتری یا صفحه نمایش باشد، باید برای تعویض باتری و صفحه نمایش اقدام کنید .
شما می توانید جهت استعلام هزینه تعویض باتری و ال سی دی آیفون 8 اینجا کلیک کنید. و یا می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید.
اما اگر به قسمت های سخت افزاری گوشی آسیبی نرسیده باشد می توان مشکل بوجود آمده را به یک خطای نرم افزاری نسبت داد که در این مقاله قصد داریم با ارائه راه حل های مناسب این مشکل را برطرف کنیم.
اگر اولین بار است که صفحه نمایش شما سیاه شده و روشن نمی شود، ممکن است این مشکل ناشی از یک خطای کوچک سیستمی است که با تنظیم مجدد نرم افزاری برطرف می شود. از آنجایی که در این شرایط لمس صفحه نمایش کار نمی کند شما باید از روش راه اندازی مجدد کمک بگیرید، در تنظیم مجدد لازم نیست نگران اطلاعات روی گوشی خود باشید.
راه اندازی مجدد iPhone 8 :
دکمه Volume بالا را فشار داده و سریع رها کنید.
دکمه Volume پایین را فشار داده و سریع رها کنید.
دکمه power را فشار داده و تا هنگامی که لوگوی اپل روی صفحه نمایش بالا بیاید، power را رها نکنید.
معمولاً انجام تنظیم مجدد مشکل را برطرف می کند اما اگر مشکل همچنان باقی است، شما با یک مساله جدی تر روبرو هستید و باید راه کارهای بعدی را امتحان کنید.
گاهی اوقات شارژر گوشی به دلیل داشتن برخی از مشکلات مانند سیم شارژر و یا آداپتور معیوب باعث ایجاد مشکل بر روی گوشی شما می شود و گوشی را مجبور به خاموش شدن می کند. این مشکل باعث می شود گوشی نتواند حتی معمول ترین کارها مثل شارژ شدن را انجام دهد. انجام Force Restart هنگامی که گوشی در حال شارژ است می تواند راه حل مناسبی برای این مشکل باشد.
برای شروع از میزان شارژ باتری گوشی مطمئن شوید. گوشی را به شارژر وصل کنید، سپس مراحل Force Restart را که در مرحله قبلی ارائه کردیم انجام دهید.
اگر با این روش مشکل حل نشد راه حل بعدی را امتحان کنید.
در این شرایط این تنها راه دسترسی شما به گوشی است. می تواند با اتصال گوشی به کامپیوتر توسط iTunes و iCloud از اطلاعات گوشی بکاپ بگیرید، همچنین با برگرداندن گوشی به نسخه قدیمی تر ios و یا تنظیمات کارخانه مشکل گوشی را حل کنید.
مراحل زیر را دنبال کنید :
بعد از اتصال گوشی به کامپیوتر برنامه iTunes را باز کنید.
صبر کنید تا iTunes، گوشی شما را بشناسد. بعد از آن از اطلاعات گوشی بر روی iCloud بکاپ بگیرید.
بر روی گزینه Restore your iPhone to factory defaults و یا بر روی فایل بکاپ نسخه قبلی ios کلیک کنید.
در ادامه تمامی دستورالعمل ها را دنبال کنید تا فرایند کامل شود.
این یک روش پیشرفته در بازگرداندن سیستم عامل ios می باشد، که این قابلیت می تواند خطاهای نرم افزاری پیچیده تر را رفع کند. در ابتدا گوشی iphone8 خود را در حالت ریکاوری قرار دهید و پس از آن ios را در iTunes ریکاوری کنید.در این مرحله شما می توانید به کمک بازگرداندن گوشی به بکاپ نسخه قبلی ios مشکل پیش آمده را حل کنید. گوشی را با کابل USB به کامپیوتر وصل کنید و مراحل زیر را دنبال کنید :
دکمه Volume بالا را فشار داده و سریع رها کنید.
دکمه Volume پایین را فشار داده و سریع رها کنید.
دکمه power را فشار داده و تا زمانی که Connect to iTunes روی صفحه، نمایش داده نشده است آن را رها نکنید ( هنگامی که لوگوی اپل روی صفحه نشان داده می شود نباید دکمه پاور را رها کنید زیرا ما در این مرحله نیاز به حالت ریکاوری داریم).
در مرحله بعد شما باید روی صفحه نمایش، گزینه Restoreو یا update را ببینید.
گزینه Update را برای به روز رسانی ios انتخاب کنید در غیر این صورت بر روی گزینه Restore کلیک کنید.
اجازه دهید که iTunes بدون پاک کردن اطلاعات شما، ios را مجدد نصب کند. اگر انجام این کار زمان زیادی می برد، می توانید گوشی را از کامپیوتر جدا کنید. منتظر بمانید تا دانلود کامل شود بعد از آن به مراحل قبلی برگردید و تنظیمات حالت ریکاوری را انجام دهید.
اکثر مسائل مربوط به نرم افزار در سیستم عامل ios با بازیابی در حالت ریکاوری حل می شود. اما برخی از این مشکلات پیچیده تر هستند و در مقابل حالت ریکاوری مقاومت می کنند. بنابراین نیاز به یک روش قوی تر برای حل این مشکل داریم. اجرای ریکاوری در حالت DFU می تواند این مشکل را حل کند. این حالت اجازه می دهد تا گوشی شما به iTunes بدون نیاز به سیستم عامل و Bootlaoder متصل شود.
نکته : این روش هم مانند تنظیمات کارخانه باعث پاک شدن تمام اطلاعات روی گوشی می شود، بنابراین قبل از انجام این روش از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.
مراحل انجام DFU mode :
تمام برنامه های باز روی کامپیوتر را ببندید.
گوشی را توسط کابل اصلی iPhone8 به کامپیوتر وصل کنید.
هنگامی که گوشی به کامپیوتر متصل شد دکمه power را برای 3 ثانیه نگه دارید.
برای 10 ثانیه همزمان دکمه power و volume پایین را نگه دارید (اگر لوگوی اپل روی صفحه بالا آمد به این معنی است که دکمه ها را به مدت طولانی تری نگه داشته اید و باید مراحل را از اول انجام دهید).
اگر لوگوی اپل بالا نیامد، دکمه power را رها کنید ولی همچنان به نگه داشتن دکمه volume پایین ادامه دهید.
اگر صفحه نمایش، به رنگ مشکی باقی ماند، شما با موفقیت وارد حالت DFU شده اید. در این مرحله پیغام iTunes has detected your iPhone را مشاهده خواهید کرد. بعد از آن تمام مراحل فرایند DFU mode را دنبال کنید (اگر پیغام را روی صفحه مشاهده نکردید شما وارد DFU mode نشده اید، و باید از اول تمام مراحل را انجام دهید).
اگر هیچ کدام از این روش ها نتوانند مشکل شما را حل کنند، این احتمال وجود دارد که مشکل شما سخت افزاری باشد.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 5:15 عصر | نظرات دیگران()
به روز رسانی درسیستم عامل ios گاهی اوقات هم می تواند خوب باشد و هم بد. به دلیل پیچیدگی آیفون و سیستم عامل ios در برخی موارد ممکن است بعد از آپدیت ios12 مشکلاتی پیش بیاید.
در این مقاله قصد داریم به مشکلاتی که ممکن است بعد از آپدیت iOS12 در گوشی های iPhone X پیش بیاید بپردازیم.
صفحه نمایش گوشی های آیفون به طور کلی دارای کیفیت بالایی هستند اگر از آنها به درستی مراقبت کنیم می توانند سال ها کار کنند. اگر گوشی هرگز ضربه نخورد، در معرض آب و رطوبت و یا سرمای شدید قرار نگرید و از لحاظ سخت افزاری بدون هیچ گونه آسیبی باشد ممکن است مشکل گوشی مربوط به زمان تولید آن در کارخانه باشد.
برای حل این مشکل :
در ابتدا از اطلاعات شخصی، روی iTunes و یا iCloud بکاپ بگیرید.
به ترتیب روی گزینه Setting>General>Reset>Erase All Contact and setting کلیک کنید.
اگر از شما درخواست رمز عبور کرد آن را وارد کنید.
روی Erase iPhone کلیک کنید.
بجای استفاده از بکاپ، گوشی را مجدد تنظیم کنید. بعد از انجام این مراحل مدتی با گوشی کار کنید، اگر مشکل برطرف نشده بود شما باید به یک تعمیر گاه معتبر مراجعه کنید.
همچنین شما می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید. همچنین شما می توانید جهت استعلام هزینه تعویض ال سی دی آیفون X اینجا کلیک کنید.
آپدیت کردن برنامه ها
ممکن است گوشی شما خطای برنامه داشته باشد. چنین وضعیتی می تواند به چند دلیل رخ دهد و متاسفانه هیچ راهی برای اطمینان از علت به وجود آمدن این مشکل وجود ندارد. هم سیستم عامل و هم برنامه های نصب شده بر روی گوشی نیاز به آپدیت برای برطرف شدن باگ های برنامه و اضافه شدن تغییرات جدید دارند. عموماً مشکلات بوجود آمده بعد از آپدیت با راه حل هایی که مربوط به نرم افزار و برنامه های نصب شده بر روی گوشی هستند، حل می شوند. (اگر گوشی شما و برنامه های آن بطور خودکار آپدیت می شود شما می توانید تنظیمات آنها را به صورت دستی تغییر دهید).
پاک کردن برنامه ها
گوشی های آیفون برخلاف گوشی های اندرویدی نمی توانند در زمان اجرا در حالت Safe mode قرار بگیرند و هیچ راهی برای چک کردن و پیدا کردن برنامه های مخرب برای آنها وجود ندارد اگر بعد از اپدیت مشکلی بوجود بیاید شما باید برنامه هایی که اخیراً بر روی گوشی نصب کرده اید را پاک کنید. بعد از آن گوشی را بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
اگر اخیراً برنامه ای را بروی گوشی نصب نکرده اید باید زمان بیشتری برای حل این مشکل صرف کنید. شما باید خودتان برنامه مخرب را پیدا کنید برای انجام راحت تر این کار از برنامه هایی شروع کنید که مربوط به صدا، تغییر و اصلاح ظاهر صفحه نمایش و... هستند. برنامه های شخصی سازی نسبتاً قدرتمند هستند اگر تعداد زیادی از این برنامه ها را بروی گوشی نصب کرده اید باید یک به یک با فاصله زمانی آنها را پاک کنید. بعد از اینکه هر برنامه را پاک کردید عملکرد گوشی را چک کنید.
Reset Factory
راه حل دیگر، انجام Reset Factory است. بعد از انجام Reset Factory گوشی را به عنوان یک دستگاه جدید تنظیم کنید.
برای حل هر مشکلی در گوشی دانستن علت خرابی بسیار مهم است. مانند بسیاری از مسائل مربوط به آیفون تشخیص علت خرابی سخت است. اگر تنظیم مجدد بی فایده بود می توانید از نسخه قدیمی تر سیستم عامل گوشی استفاده کنید. ممکن است تنظیمات گوشی و یا مجموعه برنامه هایی که بر روی گوشی شما نصب هستند، در عملکرد شبکه اختلال ایجاد کرده باشند. اگر از اطلاعات گوشی قبل از آپدیت ios12 بکاپ گرفته اید، می توانید سیستم عامل گوشی را به نسخه قدیمی تر برگردانید.
نحوه بازگرداندن iPhone X به نسخه قدیمی تر ios :
گوشی خود را به وسیله کابل به کامپیوتر وصل کنید.
زمانی که از شما رمز عبور درخواست می کند شما می توانید آن را به آسانی وارد کنید.
گوشی آیفون خود را در برنامه iTunes انتخاب کنید.
در لیست گزینه Restore را انتخاب کنید.
با کلیک مجدد بر روی Restore آن را تایید کنید.
برای چند لحظه صبر کنید گوشی شما به کمک iTunes به تنظیمات کارخانه بر خواهد گشت. و شما باید تنظیمات مجدد گوشی را انجام دهید. اگر با انجام این مراحل مشکل برطرف نشود باید برای تعمیر گوشی به تعمیر گاه مراجعه کنید.
برای حل این مشکل گوشی را Reset Factory کنید، اگر مشکل به قوت خود باقی بماند به این معنی است که دوربین گوشی شما دچار ایراد سخت افزاری شده است و شما باید برای تعمیر دوربین گوشی اقدام کنید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 5:4 عصر | نظرات دیگران()
گوشی سامسونگ گلکسی s8 plus را با ویژگی های فوق العاده و سخت افزار منحصر به فردش می توان به عنوان گل سر سبد گوشی های عرضه شده توسط شرکت سامسونگ به شمار آورد.
یکی از نقاط قوت این گوشی صفحه نمایش 6.2 اینچی سوپر آمولد آن است که با وجود ویژگی های بسیار خوبش ، شکایاتی از مشکلات صفحه نمایش این گوشی نیز توسط کاربرانش گزارش شده است که در این مطلب به بررسی سه مورد از شایع ترین اختلالات ثبت شده و راه حل رفع آنها می پردازیم :
اگر این مشکل ناشی از آسیب های سخت افزاری نباشد و به دلیل اختلالات نرم افزاری به وجود آمده باشد بهترین راه حل راه اندازی گوشی در حالت بازیابی (recovery mode) است و اگر تاچ کار میکرد ، گوشی را ریست فکتوری کرد.
البته توجه داشته باشید بعد از ریست فکتوری گوشی تمام اطلاعات آن پاک خواهد شد ، بنابراین قبل از انجام این کار یک نسخه پشتیبان از اطلاعات گوشی تهیه کنید.برای بکاپ گرفتن از گوشی پیشنهاد می شود مطلب زیر را مطالعه نمایید :
اگر در حالت بازیابی (recovery mode) نیز صفحه سفید بود به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری است و ال سی دی قابل تعمیر نیست و باید تعویض گردد.شما می توانید جهت استعلام هزینه تعویض ال سی دی اینجا کلیک کنید.
همچنین می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید.
پرش تصویر یا اصطلاحا پرپر زدن صفحه s8 plus نیز ممکن است در اثر آسیب های سخت افزاری یا نرم افزاری باشد. اگر ایراد سخت افزاری نباشد ، ممکن است علت آن نصب یک نرم افزار مخرب در گوشی شما باشد که اولین روش برای تشخیص علت مشکل راه اندازی گوشی در حالت امن (Safe Mode) است زیرا در این حالت تمام برنامه هایی که کاربر نصب کرده است ، غیر فعال می گردد و فقط برنامه های اولیه گوشی اجرا می شوند.
اگر در این حالت مشکل پرش تصویر گوشی حل شد ، پس علت آن وجود یک برنامه مخرب بوده است که باید آن را پیدا و حذف کتید.پیشنهاد می کنیم از آخرین برنامه هایی که نصب کرده اید ، شروع کنید.
اگر در حالت امن (Safe Mode) نیز مشکل پابرجا بود ، پیشنهاد می کنیم از اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید و سپس گوشی را ریست فکتوری کنید.اگر بعد از ریست فکتوری نیز مشکل حل نشد به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری است و شما باید برای تعویض ال سی دی اقدام کنید که می توانید جهت استعلام قیمت اینجا کلیک کنید.
برای حل این مشکل پیشنهاد می کنیم بعد از بکاپ گرفتن از اطلاعات، گوشی را ریست فکتوری کنید . اگر مشکل همچنان پا برجا بود می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید و یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظز دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 4:22 عصر | نظرات دیگران()
هنگامی که گوشیS8 و S8+ به بازار آمد همه درباره آن صحبت می کردند. اما همه صحبت ها درباره این 2 گوشی مثبت نبود. برخی از وجود اسکنر اثر انگشت در جای نا مناسب شکایت داشتند، و یا برخی دیگر از بوجود آمدن پیکسل سوختگی در مدت زمانی کوتاه شکایت داشتند.
سامسونگ برای جلوگیری از این پیکسل سوختگی نوار وضعیتی طراحی کرد تا بتواند از صفحه نمایش در برابر پیکسل سوختگی محافظت کند، گوشی ها را برای تست در اختیار کاربران قرار داد اما بعد از مدتی گوشی های جدید هم دچار پیکسل سوختگی شدند.
در ادامه مطلب قصد داریم با ارائه راه حل مناسب این مشکل را حل کنیم.
برای رفع پیکسل سوختگی بر روی صفحه نمایش می توانید از برنامه Burn-in استفاده کنید. این برنامه بر روی تمام گوشی هایی که دارای صفحه نمایش AMOLED هستند، نصب می شود.
آن را نصب کنید و بر روی گوشی اجرا کنید، بعد از اتمام اجرای برنامه Burn-in بر روی گوشی، خواهید دید که پیکسل سوختگی گوشی شما برطرف شده است. بسته به مقدار پیکسل سوختگی ممکن است زمان اجرای برنامه طولانی شود به همین دلیل بهتر است که شارژ باتری گوشی کامل باشد.
بعد از تعمیر پیکسل های سوخته صفحه نمایش برای اینکه مجدد پیکسل سوختگی ایجاد نشود، ساده ترین کار فعال کردن Immersive Mode است. این حالت به شما اجازه می دهد که نوار وضعیت لبه صفحه نمایش را پنهان کنید و هر وقت که به آن نیاز داشتید بتوانید با کشیدن انگشت روی صفحه نمایش به این نوار وضعیت دسترسی پیدا کنید.
البته پیشنهاد می کنیم که همه نوار وضعیت های روی صفحه نمایش را پنهان کنید.
شرکت سامسونگ اعلام کرده است که برای جلوگیری از پیکسل سوختگی قصد دارد کمی دکمه home را جابجا کند اما برای حل مشکل کاربران فعلی S8 و S8+ غیر فعال کردن AOD که در همان نقطه دکمه power قرار دارد، می تواند راه حل مناسبی باشد.
برای غیر فعال کردن AOD به Settings بروید روی Lock screen and security کلیک کنید بعد از آن بر روی Always On Display کلیک کرده و آن را غیر فعال کنید.
اکنون هر چیزی که احتمال ایجاد پیکسل سوختگی در گوشیS8 و S8+ را داشت پنهان و یا غیر فعال کردیم. از آنجایی که یک هفته بعد از ورود S8 و S8+ به بازار گزارش پیکسل سوختگی از سمت کاربران داده شد، پنهان کردن نوار وضعیت ها و غیر فعال کردن AOD می تواند آزمایش مناسبی برای گوشی شما باشد.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 4:8 عصر | نظرات دیگران()
یکی از نقاط قوت گوشی S7 Edge صفحه نمایش آن است. این مدل دارای یک صفحه نمایش 5.5 اینچ Super AMOLED است که در اطراف لبه ها منحنی می شود و باعث می شود استفاده از گوشی احساس فوق العاده ای داشته باشد. نه تنها ظاهر گوشی زیبا می شود، بلکه به لطف این طراحی, سخت افزار پیشرفته ی آن نیز بسیار خوب عمل می کند.
اما با وجود تمام نقات قوت این گوشی گزارشاتی نیز از مشکلات این گوشی توسط کاربران ثبت شده است که در ادامه مطلب به بررسی شایع ترین مشکلات و روش حل آنها خواهیم پرداخت :
برخی کاربران گزارش کرده اند که صفحه نمایش کار نمی کند در حالی که کلید های هوم، پاور و صدا کار می کنند، اما چیزی روی صفحه نمایش نیست. حتی نمی شود گوشی را دوباره راه اندازی کرد.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که هر دو دکمه پاور و کاهش صدا را حداقل 10 ثانیه نگه دارید تا گوشی شما مجددا راه اندازی شود. هنگامی که گوشی دوباره راه اندازی شد، سعی کنید ببینید که آیا صفحه نمایش کار میکند یا خیر.
اگر پس از این هم کار نمی کرد، توصیه می کنیم که از حالت بازگردانی به تنظیمات کارخانه (reset factory) برای از بین بردن هر گونه مشکلات نرم افزاری که می تواند باعث این مشکل شود، استفاده کنید. توجه داشته باشید که تنظیم مجدد اطلاعات تلفن شما را پاک می کند.بنابراین قبل از انجام این کار از اطلاعات گوشی تان یک نسخه بکاپ تهیه کنید.پیشنهاد می شود مطالب زیر را مطالعه کنید :
اگر گام های فوق نتواند مشکل را حل کند، احتمال این است که مشکل صفحه نمایش شما سخت افزاری است. شما می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید.
مطمئن شوید کارت microSD گوشی خود را سرجایش گذاشته اید، زیرا گاهی اوقات این مشکل توسط این کارت ایجاد می شود. اگر پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه (cache and data) کار نمی کند، سپس با پاک کردن پارتیشن حافظه پنهان گوشی (cache partition) جهت رفع مشکل اقدام کنید.
اگر گوشی شما دارای یک کارت microSD است آن را جدا کنید زیرا ممکن است علت مشکل باشد. یکی دیگر ازعواملی که باید بررسی کنید این است که آیا برنامه ای که دانلود کرده اید باعث مشکل می شود یا خیر. برای بررسی این موضوع شما باید تلفن را در حالت ایمن راه اندازی (safe mode) کنید. هنگامی که تلفن در این حالت کار می کند، فقط برنامه های از قبل نصب شده مجاز به اجرا هستند. اگر مشکل در حالت ایمن رخ ندهد، احتمالا به دلیل برنامه دانلود شده است. این برنامه را پیدا کنید و آن را حذف کنید. اگر گام های فوق نتواند کمک کند، باید تنظیم مجدد کارخانه را بررسی کنید. توجه داشته باشید که تنظیم مجدد اطلاعات تلفن شما را پاک می کند.
گلکسی S7 Edge اجازه باز کردن قفل را نمی دهد. تاریخ و درصد باتری را نشان می دهد ولی درخواست رمز برای ورود نمی دهد. حتی تاریخی که نشان می دهد درست نیست.
راه حل: اگر شما قادر به باز کردن قفل تلفن نیستید و نمی توانید دسترسی به داده های داخل آن داشته باشید. این مشکل در حال حاضر ممکن است توسط یک نرم افزار ایجاد شده باشد و پیشنهاد می کنیم روش های زیر را امتحان کنید :
توجه داشته باشید که هنگام انجام این مراحل، هر داده ذخیره شده در گوشی را از دست خواهید داد. گوشی را دوباره راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا مشکل هنوز روی می دهد یا خیر.
اگر بازنشانی کارخانه نتواند مشکل را حل کند، شما باید با استفاده از فایل Odin، فایل تلفن خود را به روز رسانی کنید.
صفحه کلید همچنان بعد از استفاده روی صفحه باقی می ماند, در برنامه های پیام رسان خاص ،WhatsAppViber و ... این مشکل وجود دارد. مگر اینکه چند بار فشار داده شود که از برنامه خارج می شود و صفحه کلید نیز روی صفحه نمایش باقی می ماند.
راه حل: برای رفع این مشکل سعی کنید حافظه پنهان و اطلاعات برنامه صفحه کلید را از مدیریت برنامه ها پاک کنید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 3:55 عصر | نظرات دیگران()
سامسونگ گلکسی S6 edge دارای یک صفحه نمایش حساس و چشمگیر است. با این حال صفحه نمایش S6 edge گاهی دچار مشکلاتی می شود که می تواند دلایل مختلفی مثل مشکلات سیستم عامل، سخت افزار، آسیب فیزیکی، ایرادات نرم افزاری و ... باشد.
در ادامه به بررسی مشکلات صفحه نمایش s6 edge و روش های حل آنها خواهیم پرداخت :
در این شرایط نمی توان علت مشکل را دقیق متوجه شد که آیا کار نکردن صفحه نمایش بخاطر ضربه است و یا اینکه مایعی به آن نفوذ کرده است.
برای حل این مشکل مراحل زیرا دنبال کنید:
گوشی را خاموش کنید.
دکمه volume بالا، home و power را فشار داده و نگه دارید.
هنگامی که دستگاه روشن شد و power on logo روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید، بعد از آن لوگوی اندروید روی صفحه، نمایش داده خواهد شد.
برای 30 ثانیه صبر کنید تا سیستم عامل اندروید ریکاوری شود و صفحه نمایش بالا بیاید.
از دکمه volume پایین برای هایلایت کردن گزینه wipe data/factory reset و از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید.
دکمه volume پایین را تا زمانی که گزینه yes-delete all user data هایلایت شود و دکمه power را برای تایید آن فشار دهید.
بعد از کامل شدن به روز رسانی Reboot system now هایلایت می شود. برای تایید آن دکمهpower را فشار دهید.
پس از اتمام تنظیم مجدد، Reboot the system now را هایلایت کنید و با دکمهpower آن را تایید کنید.
اگر با انجام این مراحل مشکل صفحه نمایش شما حل نشد باید به تعمیرگاه مراجعه کنید.
همچنین شما می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید.
برنامه smart remote فعال شده است و از آنجایی که شما نمی توانید با صفحه نمایش خود کار کنید باید گوشی را در حالت امن (safe mode) قرار دهید تا بتوانید این برنامه را غیر فعال کنید.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید :
گوشی را خاموش کنید.
دکمهpower را فشار دهید.
وقتیSamsung Galaxy s6 edge نمایش داده شد، سریعاً دکمهpower و volume پایین را فشار داده و نگه دارید.
دکمه volume پایین را تا زمان اتمام تنظیم مجدد و نمایش حالت Safe Mode در قسمت سمت چپ صفحه نمایش، رها نکنید.
هنگامی که گوشی در حالت ایمن یا همان Safe Mode قرار دارد تمام remote های نصب شده بر روی گوشی را با انجام مراحل زیر پاک کنید :
برنامه smart Remot App را باز کنید.
بالای صفحه روی آیکون گزینه های بیشتر (More options icon) کلیک کنید.
از صفحه اصلی روی Settings کلیک کنید.
روی گزینه APPLICATION و بعد روی Aplication manager کلیک کنید.
در این مرحله مشکل شما باید حل شود، ولی اگر این مساله همچنان ادامه دارد و به گوشی شما آسیب می رساند، اگر کنترل هوشمند برای شما مهم نیست آن را حذف کنید تا مشکل برطرف شود.
این مشکل توسط یکی از برنامه های نصب شده است، باید آن را پیدا کرده و آن را حذف کنید.
ممکن است علت وجود این مشکل آسیب سخت افزاری باشد که باید صفحه نمایش را تعویض کنید. برای استعلام هزینه تعویض صفحه نمایش s6 edge اینجا کلیک کنید.
اما ممکن است مشکل از برنامهremot control و یا برنامه دیگری باشد، که باید آن را پبدا کرده و حذف کنید.
اگر دوباره پیش آمد که صفحه نمایش کار نکند لازم نیست که صبر کنید تا شارژ گوشی تمام شود، دکمه volume پایین وpower را برای 10 تا 15 ثانیه نگه دارید تا گوشی مجدد راه اندازی شود.
این یک مشکل سخت افزاری است که می تواند بر اثر ضربه خوردن اتفاق بیافتد، و راهی وجود ندارد جز تعویض قطعه که می توانید جهت دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد مطلب زیر را مطالعه نمایید.
چه چیزی را روی صفحه نمایش می بینید؟ آیا پیسکل سوخته روی صفحه است؟ هنگامی که این اتفاق افتاد در حال کار کردن با کدام برنامه بودید؟
این سوالات اولیه ای است که تکنسین ها در مورد گوشی می پرسند. کاربران برای حل این مشکل کاری نمی توانند انجام دهند و باید گوشی را برای تعمیر به یک تعمیرگاه معتبر ببرند.
همچنین شما می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید.
این یک مشکل سخت افزاری است و باید به تکنسین برای تعمیر آن مراجعه کنید.
مطمئنا اندورید 6 مشکل را حل خواهد کرد اما در همین حال سعی کنید کش و حافظه داخلی سرویس peoplestrip را طبق مراحل زیر پاک کنید :
به قسمت settings بروید.
روی گزینه APPLICATION و بعد روی Aplication manager کلیک کنید.
صفحه را به سمت راست بکشید.
روی peoplestrip کلیک کنید.
روی clear cache کلیک کنید.
دوباره روی clear cache و بعد روی ok کلیک کنید.
اطمینان حاصل کنید که گوشی در حالت Easy Mode قرار ندارد. به قسمت Settings > scroll down to Personal بروید و مطمئن شوید که حالت استاندارد فعال است.
پس از آن سعی کنید اندازه آیکون برنامه ها را از طریق چهار دکمه ای که در پایین صفحه ایجاد شده به سایز استاندارد تنظیم کنید، تا بتوانید دوباره از گوشی استفاده کنید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 3:23 عصر | نظرات دیگران()
Galaxy Note 8 یک گوشی هوشمند برتر است که قابلیت اصلی آن کار با قلم S pen است. این قلم به کاربر اجازه می دهد که کنترل دقیق تری بر روی گوشی داشته باشد. بعد از قلم S pen می توان به صفحه نمایش 6.3 اینچی Super AMOLED، پردازنده Snapdragon با 6 گیگابایت رم و دوربین های عقب 12 مگاپیکسلی به عنوان دیگر ویژگی های Note 8 اشاره کرد. درست است که Note 8 یک گوشی قوی است ولی باز ممکن است دچار مشکلاتی شود.
برخی از کاربران گزارش کرده اند که بعد از کار کردن در مدت کوتاهی با Note 8 متوجه شده اند که قلم روی نیمی از صفحه نمایش کار نمی کند، و یا اینکه وقتی با قلم بر روی آیکونی کلیک می کنند قلم روی آیکون قرار نمی گیرد. کاربران در ابتدا فکر کرده اند که این مشکل به دلیل عدم بروز رسانی برنامه ها است ولی بعد از انجام بروز رسانی برنامه های روی گوشی، مشکل حل نشده است.
بیشتر بخوانید : رفع مشکل قلم Note 8
اولین راه حل چک کردن تنظیمات قلم (S pen) است :
به Apps>Settings بروید.
در قسمت Setting به دنبال S pen بگردید. در اینجا می توانید تنظیمات S pen را مجدد تنظیم و تغییر دهید.
Airview را روشن کنید.
ویژگی Direct pen را روشن کنید.
point را روشن کنید.
دومین راه حل، دور کردن اشیا مغناطیسی و یا کاور مغناطیسی بر روی گوشی است. وجود اشیا مغناطیسی در عملکرد گوشی اختلال ایجاد می کند.
سومین راه حل، چک کردن سلامت خود قلم است. قلم را بر روی گوشی دیگری امتحان کنید اگر کار نکرد مشکل پیش آمده بخاطر خراب بودن خود قلم است. شما باید یک قلم جدید برای گوشی خود تهیه کنید.
و اگر قلم روی گوشی دیگر کار کرد مشکل از گوشی است. از آنجایی که قبلاً به روز رسانی و تنظیم مجدد کارخانه را انجام داده اید به نظر نمی رسد که این مشکل، نرم افزاری باشد. شما باید برای حل مشکل گوشی، به یک تعمیرگاه معتبر مراجعه کنید.
بیشتر بخوانید : تعویض ال سی دی Galaxy Note 8 در منزل
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 2:52 عصر | نظرات دیگران()
مسائل مربوط به اتصال اینترنت از جمله رایج ترین مشکلات گوشی های هوشمند بوده است. کاربران گوشی سامسونگ Galaxy A7 2017 از اینکه نمی توانند به اینترنت متصل شوند شکایت دارند. این مشکل برای کاربران این گوشی بسیار آزار دهنده است. دلایل قطعی برای این مشکل مطرح نشده است.
برخی از کاربران گزارش کرده اند که بعد از به روزرسانی چند برنامه ساده در گوشی با مشکل متصل نشدن به اینترنت مواجه شده اند. برای حل این مسئله ابتدا باید دلیل مشکل را پیدا کنیم. دانستن این که مشکل سخت افزاری و یا نرم افزاری است در حل سریع تر آن بسیار موثر است. اگر مشکل از سخت افزار و قطعات گوشی باشد کاربران برای حل آن باید به تعمیرگاه مراجعه کنند. اما در بسیاری از موارد کاربران می توانند مشکلات نرم افزاری را بدون مراجعه به تکنسین و تعمیرگاه برطرف کنند.
ابتدا مطمئن شوید که مشکل توسط برنامه های نصب شده بر روی گوشی پیش آمده است. در اینصورت باید گوشی را در حالت safe mode یا همان حالت ایمن قرار دهید.
برای قرار دادن گوشی در حالت safe mode مراحل زیرا دنبال کنید :
دکمه powr را فشار داده و نگه دارید.
هنگامی که لوگوی SAMSUNG روی صفحه، نمایش داده شد power را رها کنید.
بلافاصله دکمه volume پایین را نگه دارید و تا زمانی که راه اندازی مجدد تمام نشده است آن را رها نکنید.
هنگامی که گزینه safe mode روی صفحه، نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.
برنامه ای که ایجاد مشکل کرده است را، پاک کنید.
گوشی شما اکنون در حالت safe mode قرار دارد. بررسی کنید آیا مشکل حل شده است یا خیر؟ اگر حل نشده باشد شما باید مرحله بعد را انجام دهید.
اگر می توانید در این حالت به اینترنت وصل شوید، برنامه ایی که ایجاد مشکل کرده اند را پیدا کنید آنها را مجدد راه اندازی کنید اگر حل نشد آن را حذف کنید.
راه اندازی مجدد برنامه ها در Galaxy A7 2017
از صفحه اصلی به قسمت Settings>Apps بروید.
از لیست پیش فرض روی برنامه مورد نظر کلیک کنید.
در مرحله بعد به ترتیب روی Storge>clear data>ok کلیک کنید.
و در آخر روی Clear cashe کلیک کنید.
پاک کردن برنامه از روی گوشی
به قسمت Settings>Apps بروید.
برنامه مورد نظر را از روی لیست پیدا کنید، روی آن کلیک کنید.
روی گزینه unistall کلیک کنید و بعد از آن برای تایید مجدد روی گزینه uninstall کلیک کنید.
با انجام این کار تمام تنظیمات شبکه را پاک می کنید و آن را به تنظیمات اولیه بر می گردانید. به دنبال این تغییرات:
شبکه های ذخیره شده بر روی گوشی حذف خواهند شد.
دستگاه های متصل شده به بلوتوث حذف خواهند شد.
تنظیمات هم گام سازی داده ها روشن خواهد شد.
تنظیمات محدود کننده در برنامه های کاربردی که به صورت دستی توسط کاربر روشن/خاموش شده به تنظیم پیش فرض بر می گردد.
حالت انتخاب شبکه به صورت خودکار تنظیم می شود.
زمانی که دستگاه بعد از تنظیمات مجدد روشن می شود وضعیت اتصلات آن به صورت پیش فرض است.
روشن کردن برای اولین بار
Areplane : off
Bluetoothe : off
Dataroming : off
Mobile hotspot : off
Wifi : off
Vpn : off
Mobile data : on
برای راه اندازی مجدد و تنظیمات شبکه مراحل زیرا انجام دهید :
از صفحه اصلی به ترتیب General management>Reset>Reset network settings کلیک کنید.
روی Reset settings کلیک کنید.
اگر رمز عبور دارید، آن را وارد کنید.
روی Reset settings کلیک کنید. زمانی که فرایند تکمیل شد بر روی گزینه تایید کلیک کنید.
این روش به طور کلی مشکل را حل می کند، اما اگر بعد از انجام این مراحل بازهم مشکل به قوت خود باقی باشد باید به دنبال تعمیر سیستم عامل باشید.
حافظه های داخلی گوشی همیشه در معرض آسیب هستند. اغلب آنها زمانیکه شما سیستم عامل جدید را برای گوشی نصب می کنید دچار آسیب می شوند، تا به اینجا چند روش را امتحان کرده اید اگر جواب نداده است مراحل زیر را برای پاک کردن حافظه داخلی دنبال کنید:
گوشی را خاموش کنید .
دکمه volume بالا و home را فشار داده و بعد دکمه power را فشار دهید و نگه دارید.
وقتی لوگوی اندروید روی صفحه بالا آمد دکمه ها را رها کنید .
به روز رسانی سیستم حدود 30 تا 60 ثانیه زمان می برد. (گزینه no command قبل از نمایش گزینه های منوی بازیابی سیستم اندروید نشان داده می شود).
از دکمه volume پایین برای انتخاب گزینه wipe cache partition استفاده کنید.
از دکمه power برای تایید انتخاب استفاده کنید .
از دکمه volume پایین برای برجسته کردن yes، و از power برای تایید آن استفاده کنید .
بعد از تکمیل مراحل پاک کردن حافظه Reboot system now برجسته می شود .
دکمه power را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.
بعد از انجام این مراحل، گوشی قادر به اتصال شبکه نسیت و باید تنظیمات آن را دوباره انجام دهید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در یکشنبه 98/3/19 و ساعت 2:37 عصر | نظرات دیگران()
مشکلاتی مانند سیاه شدن یا کار نکردن تاچ ممکن است در اثر آسیب های سخت افزاری مانند سقوط یا فشار باشد که در این صورت چاره ای جز تعمیرات سخت افزاری و در صورت سوختن صفحه جهت رفع مشکل باید برای تعویض ال سی دی اقدام کنید که جهت استعلام قیمت می توانید اینجا کلیک کنید.
اما گاهی ممکن است علت این مشکلات ، اختلالات نرم افزاری باشد که در این مطلب به بررسی این موارد و معرفی روش هایی برای حل مشکلات خواهیم پرداخت.
این مشکلات ممکن است ناشی از یک برنامه یا فایل مخرب که در سیستم عامل شما اختلال ایجاد کرده است ، باشد.پیشنهاد میکنیم مراحل زیر را برای حل مشکل تست کنید :
دکمه ی کاهش صدا و کلید پاور را برای مدت 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید. در صورتی که مشکل نرم افزاری باشد و باتری کافی داشته باشید، باید بدون مشکل مجددا راه اندازی شود. این روش در حل بسیاری از مسائل جزئی سیستم عامل موثر است.
در حالت امن یا safe mode تمام برنامه هایی که شما خودتان روی گوشی نصب کرده اید ، غیرفعال می شوند و بنابراین هر مشکلی که توسط یکی از این برنامه ها ایجاد شده باشد ، در این حالت حل می شود. برای انجام این کار مسیر زیر را دنبال کنید :
1.کلید پاور را فشار داده و نگه دارید.
2.زمانی که لوگوی Samsung ظاهر شد، بلافاصله کلید پاور را رها کنید و سپس دکمه ی کاهش صدا را نگه دارید.
3.همچنان دکمه ی کاهش صدا را نگه دارید تا زمانی که گوشی راه اندازی مجدد شود.
4.هنگامی که Safe Mode را در گوشه پایین سمت چپ روی صفحه مشاهده کردید، دکمه را رها کنید.
این روش به طور موقت رابط کاربری اندروید را غیر فعال خواهد کرد و شما می توانید برخی از روش های سیستم عامل گرا را تست کنید که ممکن است مشکل را حل کند.
برای تست این روش مراحل زیر را دنبال کنید :
1.گوشی خود را خاموش کنید.
2.سه دکمه ی افزایش صدا، هوم و پاور را همزمان فشار دهید و نگه دارید.
3.هنگامی که تلفن لرزید، کلید پاور را رها کنید، اما دکمه ی ولوم و هوم را نگه دارید.
4.هنگامی که صفحه بازیابی سیستم اندروید ظاهر شد، کلید های پاور و ولوم را آزاد کنید.
5.کلید کاهش صدا را فشار دهید تا "wipe cache partition" را برجسته کنید.
6.کلید پاور را برای انتخاب,فشار دهید.
7.هنگامی که پاک کردن پارتیشن حافظه کامل شد، "Reboot the system now" برجسته می شود.
8.کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.
از آنجا که سامسونگ یکی از بهترین ارائه دهندگان خدمات الکترونیکی در جهان است، آنها سرانجام به ایده سامسونگ Gear VR دست یافتند که مورد علاقه بسیاری از علاقمندان به تکنولوژی است ، اما برخی کاربران نیز سیاه شدن صفحه نمایش نوت 5 در اثر این برنامه را گزارش داده اند که در ادامه مطلب چند روش برای حل مشکل معرفی خواهیم کرد :
لحظه ای که گوشی خاموش می شود یا صفحه نمایش سیاه می شود،دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل حل می شود. کلید پاور و کاهش صدا را برای مدت 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید. اگر مشکل هنوز ادامه داشت،
اگر روش اول مشکل را حل نکرد، این روش را تست کنید، اما متاسفانه پس از ریست فکتوری گوشی تمامی اطلاعات و برنامه ها روی گوشی شما پاک خواهد. بنابراین قبل از انجام این کار حتما از گوشی خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.
برای انجام ریست فکتوری مراحل زیر را دنبال کنید :
1. گوشی را خاموش کنید.
2.کلید های افزایش صدا، هوم و پاور را با هم فشار دهید و نگه دارید.
3.وقتی دستگاه روشن شد و "Power on logo" را نمایش داد، تمام کلید ها را آزاد کرده و سپس آیکون Android بر روی صفحه ظاهر می شود.
4.صبر کنید تا صفحه نمایش بازیابی اندروید بعد از 30 ثانیه ظاهر شود.
5.با استفاده از کلید کاهش صدا گزینه "wipe data/factory reset" را برجسته کنید و کلید پاور را برای انتخاب آن فشار دهید.
6.دکمه کاهش صدا را دوباره فشار دهید تا گزینه ی Yes — delete all user data’ برجسته شود و سپس کلید پاور را برای انتخاب آن فشار دهید.
7.پس از اتمام مجدد تنظیم مجدد، «Reboot the system now» را برجسته کنید و کلید پاور را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.
این مورد یکی دیگر از گزارشات ثبت شده توسط کاربران گوشی نوت 5 است که در این مطلب به بررسی آن خواهیم پرداخت :
بهترین راه برای این کار این است که سینی سیم کارت را بیرون بیاورید و به برچسب کوچک داخل اسلات نگاه کنید. اگر برچسب قرمز، بنفش یا صورتی تبدیل شود، علت مشکل، آسیب مایع است.
ممکن است صفحه نمایش گوشی در اثر ضربه یا فشار بیش از حد دچار آسیب دیدگی شده باشد ، در این صورت چاره ای جز تعویض ال سی دی نیست که می توانید جهت استعلام هزینه اینجا کلیک کنید.
اگر این مشکل بعد از یک بروزرسانی به وجود آمده باشد ، پیشنهاد می شود از طریق مراحل زیر پارتیشن کش را پاک کنید :
1.گوشی خود را خاموش کنید.
2.سه دکمه ی کلید افزایش صدا، هوم و پاور را همزمان فشار دهید.
3.هنگامی که گوشی لرزید، کلید روشن / خاموش را آزاد کنید، اما کلید بالا و کلید Home را فشار داده و نگه دارید.
4.هنگامی که صفحه سیستم بازیابی سیستم اندروید ظاهر می شود، کلید های Volume Up و Home را آزاد کنید.
5.کلید کاهش صدا را فشار دهید تا "wipe cache partition" را برجسته کنید.
6.کلید پاور را برای انتخاب فشار دهید.
7.هنگامی که پاک کردن پارتیشن حافظه پنهان کامل است، "Reboot the system now" برجسته می شود.
8.کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.
شما می توانید به دو روش این کار را انجام دهید.یکی از طریق دکمه های سخت افزاری است که روش آن در ابتدای این مطلب گفته شده است. روش دیگر از طریق منوی تنظیمات است که می توانید برای انجام آن مسیر زیر را دنبال کنید :
1.از صفحه اصلی، آیکون برنامه ها را لمس کنید.
2.آیکون تنظیمات را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
3.در قسمت « Personal »، Backup and reset را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
4.روی Factory data reset ضربه بزنید.
5.برای ادامه Reset device را لمس کنید.
6.بسته به نوع قفل امنیتی که مورد استفاده قرار گرفتید، PIN یا رمز عبور را وارد کنید.
7.روی Continue ضربه بزنید.
8.برای تأیید، Delete all را لمس کنید.
اگر تمام روش های فوق مشکل شما را حل نکرد می توانید از طریق تماس با شماره 66320236-021 از کارشناسان فنی آوافیکس مشاوره دریافت کنید. همچنین می توانید از طریق فرم تماس با ما برای کارشناسان آوافیکس پیغام بگذارید و منتظر باشید تا پاسخ را از طریق ایمیلتان دریافت کنید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در شنبه 98/3/18 و ساعت 7:35 عصر | نظرات دیگران()
