تعمیر موبایل - آوافیکس
کار نکردن تاچ صفحه نمایش Samsung Galaxy Note 9 می تواند به 2 دلیل عمده سخت افزاری و یا نرم افزاری بوجود بیاید. مشکل نرم افزاری مانند نصب یک برنامه مخرب بر روی گوشی و آسیب سخت افزاری مانند شکستگی، ضربه و یا ورود مایعات به داخل گوشی می توانند دلایل اصلی کار نکردن تاچ صفحه نمایش Galaxy Note 9 باشند.
ابتدا وضعیت صفحه نمایش را بررسی کنید اگر مشکل ایجاد شده بر اثر آسیب فیزیکی باشد شما باید برای تعویض صفحه نمایش گوشی خود اقدام کنید که می توانید برای استعلام هزینه روی تعویض صفحه نمایش Galaxy Note 9 کلیک و جهت دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد مطلب زیر را مطالعه نمایید.
البته همانطور که گفتیم ممکن است مشکل صفحه نمایش در اثر اختلالات نرم افزاری باشد که در ادامه مطلب سعی کرده ایم با ارائه چند راه حل این نوع از مشکلات را برطرف کنیم.
مطمئن شوید گوشی شما به آخرین نسخه سیستم عامل آپدیت شده است. برای بررسی وضعیت آپدیت گوشی Note 9 مراحل زیر را دنبال کنید:
تنظیمات(Settings)> درباره گوشی(About phone)> آپدیت سیستم(System update)
برای قرار دادن گوشی در حالت safe mode و شناسایی برنامه های مخرب مراحل زیر را دنبال کنید:
بعد از قرار گرفتن گوشی در حالت safe mode شما می توانید گوشی را بررسی کنید اگر مشکل گوشی در این حالت برطرف شود، به این معنی است که وجود یک برنامه مخرب بر روی گوشی دلیل بوجود آمدن این مشکل است. گوشی را مجدد راه اندازی کنید تا از حالت safe mode خارج شود. بعد از آن شروع به حذف برنامه های نصب شده روی گوشی کنید، توصیه می کنیم از برنامه هایی که اخیراً بر روی گوشی نصب کرده اید شروع کنید. این کار را تا زمانی ادامه دهید که مشکل صفحه نمایش برطرف شود.
اگر هیچ کدام از این 2 روش نتوانست مشکل شما را برطرف کند روش بعدی را امتحان کنید.
قبل از انجام تنظیم مجدد کارخانه توجه داشته باشید که تمام اطلاعات شما پاک خواهد شد، بنابراین پیشنهاد می کنیم قبل از شروع از اطلاعات گوشی بکاپ بگیرید.
برای بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
بعد از انجام تنظیم مجدد گوشی و نصب برنامه ها و برگرداندن اطلاعات در گوشی، آن را مجدد راه اندازی کنید و صفحه نمایش را بررسی کنید اگر هنوز هم مشکل صفحه نمایش برطرف نشده است باید برای تعویض آن اقدام کنید.
اگر همچنان مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس