نیازهای کاربران گوشی های هوشمند هرروزه در حال تغییر است و تولید کنندگان برای برآورده ساختن این نیاز تلاش می کنند. واقعیت این است که امروزه بسیاری از ارائه دهندگان گوشی های هوشمند وجود دارند که می توانند به تنهایی در برابر دیگران ایستادگی کنند و مشتریان جدید را جذب کنند.

در میان رقابت تنگاتنگ برندهای مختلف، شرکت سامسونگ توانسته است با عرضه گوشی هایی در رده های مختلف طیف گسترده ای از کاربران گوشی های هوشمند را از آن خود کند و این روند را هرساله با تولید گوشی های جدید در سری های متفاوتش حفظ کرده است. گوشی A50 نیز یکی دیگر از محصولات سری A سامسونگ است که توانسته است در همین مدت تعداد کاربران قابل توجهی را به خود جذب کند.

از زمان عرضه این گوشی به بازار گزارشاتی از سوی کاربران آن ثبت شده است که حاکی از بروز برخی مشکلات در این گوشی هستند. این موضوع کاملا طبیعی است و تمام گوشی های هوشمند ممکن است با برخی مشکلات مواجه شوند.

در این مطلب به بررسی شایع ترین مشکلات در گوشی Samsung Galaxy A50 و راهکار های مفید برای حل آنها خواهیم پرداخت:

قطعاٌ شما می دانید که اتصالات برای گوشی بسیار مهم وضروری است، و بروز این مشکل بسیاری از کارایی و عملکردهای گوشی را کاهش می دهد. در ادامه به بررسی و رفع مشکلات اتصال در گوشی Galaxy A50 می پردازیم:

مشکلات اتصال بلوتوث Galaxy A50

• گاهی وجود یک ویروس در گوشی باعث غیر فعال شدن بلوتوث و نمایش یک خطای امنیتی بر روی گوشی می شود.
• یک راه اندازی مجدد ساده می تواند مشکلات بلوتوث گوشی را بر طرف کند.
• این شانس وجود دارد که با پاک کردن اطلاعات Cache مشکل اتصال بلوتوث بر طرف شود. بعد از انجام این روش گوشی را چک کنید که آیا این مشکل برطرف شده است یا خیر.
• گاهی اوقات هماهنگ و جفت کردن برخی از برنامه ها باعث ایجاد مشکل در اتصال بلوتوث می شود.
• هنگامی که گوشی در حالت safe mode قرار داشته باشد و یا شارژ باتری کمتر 20% باشد بلوتوث به درستی کار نمی کند.
• ممکن است که بلوتوث گوشی A50 شما مخفی شده باشد و این اتفاق باعث شود که بلوتوث کار نکند.
• در صورتی که محدودیتی برای بلوتوث ایجاد کرده اید برای حل مشکل باید محدودیت را غیر فعال کنید.
• ممکن است بعد از بروزرسانی برنامه ها گوشی را مجدد راه اندازی نکرده باشید و مشکل اتصال بلوتوث ایجاد شده است.
• گاهی اوقات ارسال حجم زیادی از اطلاعات از طریق بلوتوث، عملکرد آن را دچار مشکل می کند.
• مطمئن شوید که گوشی Galaxy A50 شما دچار مشکل نرم افزاری و یا سیستم عامل نیست.
• تنظیمات بلوتوث را بررسی کنید.

مشکلات اتصال به WiFi درA50  Galaxy

• اگر WiFi را با گوشی های دیگر به اشتراک گذاشته اید و برای اتصال به مشکل برخورده اید، اتصال چند گوشی از WiFi را قطع کنید.
• ممکن است رمز WiFi را بر روی گوشی اشتباه وارد کرده باشید، دوباره رمز عبور را وارد و اتصال را بررسی کنید.
• گاهی اوقات ممکن است مشکل پیش آمده بر اثر خرابی دستگاه مودم و یا نصب نادرست برنامه WiFi بر روی گوشی باشد.
• ممکن است تنظیمات اینترنت بر روی گوشی و یا مرورگرهای گوشی تغییر و ایجاد مشکل کند، تنظیمات اینترنت را بررسی کنید.
• گاهی اوقات وجود مشکل در سایت و یا برنامه مشکل اتصال را ایجاد می کنند.
• شاید یک مشکل سخت افزاری مربوط به آنتن WiFi بر روی گوشی باعث ایجاد مشکل اتصال WiFi شده است.
• ممکن است آپدیت کردن سیستم عامل بتواند مشکل اتصال به WiFi را بر طرف کند.
• مطمئن شوید که تنظیمات شبکه در اتصال شما تغییر نکرده است، تغییر تنظیمات می تواند در اتصال WiFi مشکل ایجاد کند.
• ممکن است وجود یک ایراد قدیمی در گوشی باعث ایجاد مشکل اتصال به WiFi شده باشد.
• اگر روترWiFi  مشکل دارد حتما باید توسط یک متخصص تعمیر شود.

هنگ کردن صفحه نمایش Galaxy A50

• ممکن است پر بودن حافظه گوشی باعث هنگ کردن و کار نکردن صفحه نمایش شود.
• ممکن است وجود یک برنامه مخرب بر روی گوشی این مشکل را ایجاد کند، با قرار دادن گوشی در حالت safe mode مشکل را بررسی کنید.
• محافظ صفحه را بردارید و عملکرد صفحه نمایش را مجدد بررسی کنید.
• ممکن است نداشتن کارت حافظه و فضای کافی این مشکل را برای صفحه نمایش بوجود آورده باشد.
• عملکرد بد صفحه نمایش ممکن است به دلیل اشتراک گذاری آن با یک ابزار دیگر، با روشن کردن گزینه اشتراک گذاری بر روی صفحه نمایش باشد.
• ممکن است گوشی دارای مشکل سخت افزاری و یا شکستگی صفحه نمایش از داخل شده باشد.

پیشنهاد می شود بخوانید: تعویض ال سی دی گوشی سامسونگ در منزل

• اجرای چند برنامه در پس زمینه بصورت همزمان می تواند در عملکرد صفحه نمایش اختلال ایجاد کند.
• ممکن است مشکل کار نکردن و هنگ کردن صفحه نمایش به دلیل عدم اتصال قطعات به یکدیگر بوجود آمده باشد.
• روی صفحه نمایش را تمیز کنید ممکن است وجود گرد و غبار باعث عملکرد بد صفحه نمایش شده باشد.
• ممکن است وجود آلودگی بر روی دست شما اجازه برقراری ارتباط و تاچ بر روی صفحه نمایش را ندهد.

مشکل داغ کردن گوشی Galaxy A50

• ممکن است داغ شدن گوشی بر اثر دانلود چند فایل بصورت هم زمان باشد.
• اگر گوشی شما به مدت 30 دقیقه به گوشی دیگری متصل شده باشد ممکن است با مشکل داغ شدن مواجه شود.
• شرایط سلامت فیزیکی باتری را بررسی کنید و مطمئن شوید که دچار تغییر فیزیکی نشده است.

پیشنهاد می شود بخوانید: تعویض باتری گوشی سامسونگ در منزل

• گوشی را به طور کامل به کمک یک برنامه آنتی ویروس اسکن کنید و از امنیت گوشی مطمئن شوید.
• سیستم تهویه گوشی را بررسی و مشکل را برطرف کنید.
• ممکن است که مشکل از شارژری باشد که برای شارژ کردن گوشی استفاده می کنید.
• ممکن است مشکل پیش آمده به دلیل شارژ کردن گوشی برای مدت زمان طولانی باشد.
• سیستم عامل گوشی را به روز رسانی کنید و مجدد گوشی را بررسی کنید.
• نصب بازی های متعدد بر روی گوشی می تواند مشکل داغ شدن گوشی را ایجاد کند.
• اگر از پاوربانک استفاده می کنید، از یک برند معتبر استفاده کنید.
• تنطیمات گوشی را بررسی کنید و مطمئن شوید که در تنطیمات تغییری ایجاد نشده است.
• گوشی را مجدد راه اندازی کنید و مشکل را بررسی کنید.

مشکلات دوربین و علت عکس های تاریک در گوشی Galaxy A50

• وجود گرد و غبار بر روی لنز دوربین می تواند یکی از دلایل بروز این مشکل باشد، لنز دوربین را تمیز کنید.
• فضای حافظه را بررسی کنید، آیا فضای خالی برای ذخیره عکس وجود دارد یا خیر.
• محافظ صفحه نمایش را از روی صفحه جدا کنید و بعد مشکل را بررسی کنید.
• بر روی تنطیمات دوربین کلیک کنید و بیشترین تراکم پیکسل را برای دوربین انتخاب کنید.
• استفاده نکردن از حالت زوم به برطرف شدن مشکل کمک می کند.
• آپدیت سیستم عامل گوشی را بررسی کنید اگر به آخرین نسخه اندروید آپدیت نشده بود آن را آپدیت کنید.
• ممکن است در تنظیمات، زمان کمی برای تمرکز لنز دوربین بر روی تصاویر تعیین کرده باشید.
• ممکن است وجود ایرادی در تنظیمات، هنگام برقراری تماس تلفنی استفاده از عکس و فیلم پیشنهاد شود.
• رایج ترین دلیل مشکل دوربین های Galaxy A50، عکس برداری بدون وقفه است.

مشکلات سیم کارت/شبکه در گوشی Galaxy A50

• اولین راه حل برای رفع این مشکل خاموش و روشن کردن گوشی است.
• یکی از دلایل شایع دیگر عدم قرار گیری صحیح سیم کارت در گوشی است.
• تنظیمات سیم کارت را بررسی کنید ممکن است که به صورت دستی تغییر داده شده و یا خاموش شده باشد.
• همیشه حالت انتخاب پیش فرض شبکه را در تنظیمات شبکه انتخاب نمایید و آن را بصورت پیش فرض انتخاب کنید.
• تغییر ظاهر سیم کارت می تواند یکی از دلایل اصلی مشکلات پیش آمده باشد. آن را بررسی کنید.
• ممکن است ارائه خدمات برای سیم کارت شما از سمت اپراتور قطع شده باشد.
• اگر شما در نقطه ای پایین تر از سطح زمین مثل زیر زمین باشید و گوشی شما نمی تواند به درستی سیگنال دریافت کند، عملکرد آن دچار مشکل می شود.
• هنگامی که در سفر هستید روشن کردن سرویس رومینگ (roaming) می تواند به حل این مشکل کمک کند.
• اگر بررسی مراحل ذکر شده مشکل شما را حل نکرد سیم کارت را در یک گوشی دیگر تست کنید.

سریع خالی شدن باتری و کند شارژ شدن Galaxy A50

• ممکن است مشکل از آسیب سخت افزاری باتری باشد. آن را بررسی کنید.

بیشتر بخوانید : تست سلامت باتری اندروید

• از شارژر اورجینال خود گوشی برای شارژ کردن گوشی استفاده کنید.
• روشنایی صفحه نمایش را کم کنید زیرا روشنایی صفحه نمایش میزان شارژ بالایی را مصرف می کند.
• اجرای چند برنامه بصورت هم زمان بر روی گوشی می تواند باعث خالی شدن سریع شارژ باتری شوند. برنامه ها را ببندید و بعد عملکرد باتری را بررسی کنید.

بیشتر بخوانید : شناسایی برنامه های پر مصرف باتری گوشی های اندروید

• پریز برق را بررسی کنید ممکن است که پریز دارای مشکلی باشد و اجازه ندهد گوشی به درستی شارژ شود.
• سلامت کابل شارژر و پورت شارژGalaxy A50 ر Samsung را بررسی کنید.
• ممکن است سریع خالی شدن باتری گوشی به دلیل به اشتراک گذاشتن اینترنت گوشی برای چند گوشی دیگر باشد.
• دانلود کردن اطلاعات و فایل ها بر روی گوشی برای زمان طولانی به سریع خالی شدن باتری گوشی کمک خواهد کرد.

کار نکردن برنامه ها در Galaxy A50

• برای حفظ سرعت و کیفیت عملکرد برنامه ها، هر زمان که نسخه جدید از برنامه ای ارائه می شود باید آن را آپدیت کنید.
• مطمئن شوید برنامه ها به سایر اطلاعات و ویژگی های گوشی دسترسی دارند. این دسترسی برای عملکرد برخی از برنامه ها لازم است.
• گاهی اوقات یک مشکل سخت افزاری و یا وجود یک مشکل در سیستم عامل می تواند عملکرد برنامه ها را تحت تاثیر قرار دهد.
• گوشی را بررسی کنید و مطمئن شوید که مشکل از سخت افزار آن نیست و مشکل از سفارشی شدن برنامه ها در قسمت تنظیمات است.
• اطلاعات برنامه ها باید روی حافظه گوشی ذخیره شود نه در بر روی کارت حافظه.
• ممکن است مشکل از منبعی باشد که شما برنامه ها را دانلود کرده اید.
• ممکن است مشکل با راه اندازی مجدد برطرف شود.
• گاهی اوقات مشکل از برنامه ها نبوده و ممکن است تنظیمات برخی از ویژگی های گوشی Galaxy A50 بطور دستی تغییر کرده باشد.
• ممکن است رابط کاربر برنامه مشکل داشته باشد و مربوط به نرم افزار و یا سخت افزار گوشی نباشد.
• برنامه را حذف کنید و مجدد مشکل را بررسی کنید این روش به حل مشکل کمک خواهد کرد.
• ممکن است وجود یک ویروس در حافظه گوشی این مشکل را ایجاد کرده باشد.

کند عمل کردن گوشی Galaxy A50

• گاهی اوقات دلیل کند شدن گوشی می تواند تغییراتی باشد که شما اخیراً بر روی گوشی خود اعمال کرده اید.
• گاهی اوقات کند بودن عملکرد گوشی مربوط به سرعت اینترنت است.
• عملکرد کند گوشی می تواند به اجرای هم زمان چند برنامه در پس زمینه مربوط باشد.
• نصب صحیح و سلامت برنامه ها بر روی گوشی می تواند بر عمکلرد گوشی تاثیر مستقیمی بگذارد.
• ممکن است گوشی قادر به پشتیبانی برنامه و یا بازی که بر روی گوشی نصب کرده اید نباشد و نحوه عملکرد گوشی را تحت تاثیر قرار دهد.
• گوشی را مجدد راه اندازی کنید و بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
• ورود یک ویروس به گوشی عملکرد گوشی را کند خواهد کرد.
• بسیاری از ویژگی ها و برنامه ها بر روی RAM ذخیره می شود که هنگام اجرای آن ها از طریق این حافظه ممکن است عملکرد گوشی را کند کنند.
• در برخی موارد کند شدن عملکرد گوشی مربوط به پاک نکردن اطلاعات ذخیره شده بر روی حافظه Cache گوشی است.
• تغییرات توصیه شده برای Samsung Galaxy A50 گاهی می تواند دلیل کند شدن عملکرد گوشی شود.
• با کمک دکمه های کنار گوشی، آن را مجدد راه اندازی کنید. با این روش گوشی به تنظیمات پیش فرض برخواهد گشت و شما باید قبل از انجام این کار از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید.

بیشتر بخوانید : ریست فکتوری سامسونگ

صدای اضافه و ناهنجار هنگام استفاده از هدفون در گوشی Galaxy A50

• اگر کیفیت صدا هنگام استفاده از هدفون پایین است به این دلیل است که گوشی Galaxy A50 قادر به پشتیبانی این هدفون نیست.
• شنیدن صداهای اضافه و ناهنجار می تواند به دلیل ورود مایعات به داخل هدفون باشد.
• شما باید در تنظیمات گوشی نوع هدفون را مشخص کنید تا بتوانید بهترین کیفیت صدا را تجربه کنید.
• مطمئن شوید اسپیکرهای گوشی فعال هستند.
• ممکن است کارت صدا به درستی کار نکند و این مشکل را بوجود بیاورد.
• اتصال گوشی و هدفون را بررسی کنید، ممکن است عدم اتصال صحیح آن ها به یکدیگر دلیل بروز این مشکل باشد.
• گوشی را آپدیت و هدفون را مجدد به گوشی متصل کنید بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
• ممکن است یک مشکل سخت افزاری در گوشی Galaxy A50 دلیل عدم اتصال گوشی به هدفون باشد.
• وجود یک مشکل تکنیکی و یا سخت افزاری در هدفون نیز می تواند دلیل عدم اتصال گوشی و هدفون به یکدیگر باشد.

تماس با ما

اگر همچنان مشکل گوشی شما پابرجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس

 نوشته شده توسط avafix در چهارشنبه 98/4/19 و ساعت 6:20 عصر | نظرات دیگران()