تعمیر موبایل - آوافیکس
پرپر زدن صفحه نمایش یکی از مشکلات رایج بین گوشی های اندروید است، این مشکل می تواند بر اثر 2 آسیب سخت افزاری و یا نرم افزاری بوجود آمده باشد. آسیب های نرم افزاری با تنظیمات نرم افزاری برطرف می شود. آسیب سخت افزاری مانند ضربه و یا نفوذ مایعات به گوشی با تنظیم نرم افزاری برطرف نخواهد شد و باید برای تعویض آن اقدام کنید. اگر گوشی Samsung Galaxy A70 شما هم دچار پرپر زدن صفحه نمایش شده است برای برطرف کردن این مشکل در این مطلب با ما همراه باشید.
اگر مشکل گوشی شما سخت افزاری است و نیاز به تعویض صفحه نمایش دارد می توانید جهت اطلاعات بیشتر مطلب زیر را مطالعه کنید.
اگر مشکل گوشی شما بر اثر اختلالات و ایرادات نرم افزاری پیش آمده باشد، روش های ارائه شده در ادامه این مقاله می تواند به شما کمک کند.
در اکثر مواقع پرپر زدن صفحه بر اثر آسیب فیزیکی مانند ضربه و یا نفوذ مایعات به داخل گوشیبوجود می آید، که در این شرایط باید برای تعویض صفحه نمایش اقدام کنید.
بعد از بررسی آسیب فیزیکی، احتمال آسیب نرم افزاری بر اثر نصب یک برنامه مخرب و یا باگ در سیستم عامل گوشی نیز وجود دارد. که در این صورت با ما همراه شوید و با راه حل های ارائه شده مشکل پرپر زدن گوشی Galaxy A70 خود را برطرف کنید.
بعد از بررسی آسیب فیزیکی و رد شدن این احتمال، قرار گرفتن گوشی در معرض سرما و یا گرما هم می تواند برای صفحه نمایش مشکل ایجاد کند، که انجام راه اندازی مجدد باعث رفع این مشکل و دیگر مشکلات نرم افزاری شده و سیستم را رفرش می کند. همچنین می توانید با شبیه سازی اثر برداشتن باتری از گوشی RAM را پاک کنید و مطمئن شوید گوشی رفرش شده است. مراحل زیر را برای حل این مشکل دنبال کنید:
دکمه power و volume پایین را برای 10 ثانیه نگه دارید، چند ثانیه گوشی را در Boot Mode (حالت تعمیر و نگه داری) بر روی صفحه نمایش نگه دارید.
از صفحه Boot Mode (حالت تعمیر و نگه داری)، Normal Boot را انتخاب کنید. 90 ثانیه صبر کنید تا راه اندازی مجدد کامل شود (از دکمه های volume برای انتخاب گزینه ها استفاده کنید).
گاهی اوقات ایجاد مشکل در حافظه Cache برای قسمت های دیگر گوشی هم مشکل ایجاد می کند. اولین تاثیر مشکل حافظه بر سرعت عملکرد اندروید و در ادامه نا کارآمد شدن کل سیستم، پرپر زدن صفحه نمایش و... خواهد بود. برای رفرش کردن حافظه Cache مراحل زیر را دنبال کنید:
گوشی را خاموش کنید.
دکمه volume بالا، Bixby و بعد دکمه power را فشار داده و نگه دارید.
هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید (نصب بروزرسانی گوشی 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش بازیابی سیستم عامل اندروید نمایش داده خواهد شد).
از دکمه volume پایین برای هایلایت گزینه wipe cache partition استفاده کنید.
دکمه power را برای انتخاب آن فشار دهید.
از دکمه volume پایین برای انتخاب گزینه yes و برای تایید آن از دکمه power استفاده کنید.
هنگامی که پاک کردن حافظه Cache به اتمام رسید گزینه Reboot system now روی صفحه هایلایت می شود.
دکمه power را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.
گاهی اوقات پرپر زدن صفحه نمایش نتیجه یک برنامه نویسی ضعیف و مخرب یک یا چند برنامه نصب شده بر روی گوشی است. اگر پس از پاک کردن حافظه Cache هنوز هم مشکل پرپر زدن صفحه نمایش برطرف نشده است گوشی را در حالت Safe Mode قرار دهید. به مدت 30 دقیقه در این حالت با گوشی کار کنید اگر عملکرد صفحه نمایش بدون مشکل بود برنامه هایی که بر روی گوشی نصب کرده اید را به ترتیب از جدید ترین به قدیمی ترین شروع به پاک کردن کنید. بعد از حذف هر برنامه صفحه نمایش را بررسی کنید، هنگامی که پرپر زدن صفحه نمایش برطرف شد حذف برنامه ها را متوقف کنید. برای قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید:
دستگاه را خاموش کنید.
دکمه Power را فشار دهید و نگه دارید.
هنگامی که لوگوی "SAMSUNG" بر روی صفحه ظاهر می شود، دکمه Power را آزاد کنید.
بلافاصله پس از رها کردن دکمه Power، دکمه volume پایین را فشار داده و نگه دارید.
همچنان دکمه volume پایین را نگه دارید تا زمانی که دستگاه دوباره راه اندازی شود.
حالت امن (Safe mode) در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش داده می شود.
هنگامی که حالت ایمن را می بینید، دکمه volume پایین را رها کنید.
کنترل نور صفحه نمایش یکی از روش های برطرف کردن مشکلات پرپر زدن صفحه نمایش است. ابتدا نور صفحه نمایش را کم کنید و بعد گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید. بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
بسیاری از مشکلات نرم افزاری گوشی های سامسونگ با آپدیت سیستم عامل برطرف می شوند. در هر نسخه آپدیت ارائه شده از سمت شرکت سامسونگ باگ های نسخه قبلی برطرف و امکانات پیشرفته تری به آن اضافه می شود. ممکن است پرپر زدن صفحه نمایش مربوط به مشکل سیستم عامل گوشی باشد و با آپدیت شدن برطرف شود.
انجام تنطیم مجدد کارخانه آخرین راه حل برای مشکلات نرم افزاری است، با انجام تنطیمات مجدد کارخانه تمام اطلاعات و برنامه های روی گوشی پاک خواهد شد، توصیه می کنیم از اطلاعات روی گوشی بکاپ تهیه کنید.
برای انجام تنظیم مجدد کارخانه 2 روش وجود دارد که در ادامه به ارائه آن ها می پردازیم:
از اطلاعات شخصی روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید و حساب کاربری گوگل خود را حذف کنید.
تنظیمات را باز کنید.
مدیریت عمومی (General management) را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.
بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.
تنظیم مجدد کارخانه (Factory data reset) را انتخاب کنید.
اطلاعات را مطالعه کنید و برای ادامه بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.
بر روی پاک کردن همه (Delete All) کلیک کنید.
استفاده از این روش برای شرایطی که شما به منو تنظیمات دسترسی ندارید مناسب است.
اگر این امکان وجود دارد از اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید، در غیر اینصورت از آن صرف نظر کنید.
مطمئن شوید که حساب کاربری گوگل خود را حذف کرده اید ولی اگر مشکل گوشی مانع انجام آن می شود از پاک کردن آن هم صرف نظر کنید.
گوشی را خاموش کنید. اگر نمی توانید گوشی را با دکمه power خاموش کنید، منتظر بمانید تا شارژ گوشی تمام شده و گوشی خاموش شود.
نکته: 30 دقیقه قبل از انجام تنظیم کارخانه آن را شارژ کنید.
دکمه volume بالا و Bixby را هم زمان با هم نگه دارید.
همان طور که دکمه های volume بالا و Bixby را نگه داشته اید دکمه power را فشار داده و نگه دارید.
هنگامی که منوی ریکاوری روی صفحه نمایش داده می شود دکمه ها را رها کنید.
دکمه volume پایین را تا زمانی که گزینه Wipe data/factory reset نمایش داده شود نگه دارید.
دکمه power را برای انتخاب Wipe data/factory reset فشار دهید.
از volume پایین برای هایلایت Yes استفاده کنید.
از دکمه power برای تایید تنظیم مجدد کارخانه (factory reset) استفاده کنید.
اگر همچنان مشکل پرپر زدن صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس
نوشته شده توسط avafix در چهارشنبه 98/5/2 و ساعت 6:24 عصر | نظرات دیگران()
